Estandarización o Fachada
#procesos #mejoras #organizaciones #aprendizajes #personas #cambios ¿Cómo mejorar los procesos de una empresa sino formas parte del proceso? Cuando se habla de estandarización de procesos, siempre se lee o escucha o se reciben varios tips a seguir sobre cómo proceder, comunicar, etc, y de la posición que debe asumir la persona o equipo que llevará a cabo dichos procesos como la distancia, seriedad, “empatía”, y otros tantos. Un proceso no se define detrás de un escritorio, si
